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門窗線上線下渠道有別 企業勿盲目差異化
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產品定位是門窗“觸電”第一步 現在電子商務的主要消費群體是80后、90后的年輕人,企業要遵循消費者導向,要了解消費者想什么,才能把產品做得更好,而年輕人是最了解年輕人的。“電商行業實在發展得太快了,特別是移動互聯網的強勢介入,使得我們不得不經常要對產品設計和營銷推廣進行革新。”一位門窗企業的負責人如是說。 對于傳統企業轉型電商發展,行業專業人士給出了不少意見,“觸電”企業也積累了不少經驗。但不可否認,如何解決線上、線下矛盾,仍是困擾門窗企業進軍電商的難題。電子商務與傳統銷售渠道分屬兩個不同的領域,前者依托線上網絡媒介,后者依托線下市場。市場的不同,也決定了電子商務與傳統銷售渠道所面對的目標消費群體的不一致。因此,鎖定目標群體,做好產品定位是邁出電商之路的第一步。 門窗線上線下不能盲目差異化 走線下傳統銷售渠道的路子,所面對的顧客群體大多為企業客戶,產品主要銷往家居賣場、建材城等;通過電子商務渠道,面對的客戶大多為80后和90后等個體消費者。目標消費群體的差異決定了銷售產品不能一概而論。 當線下代理商和分銷商的既得利益遭到了損失,必然會使得經銷商抵制線上產品,引發線上和線下的矛盾。對于門窗企業來說,如何處理線上與線下的定價問題,是不可逃避、必須解決的。而“產品差異化”只是手段之一。 目前,有一些門窗企業為徹底解決同款產品線上和線下的矛盾與沖突,會選擇“另辟蹊徑”,走品牌差異化路線,即創立一個只在線上銷售的全新品牌,以區別于線下原有品牌。然而,具體效果如何,尚不明確。
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